第一章 管理与管理学

一、管理的定义
管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
对这一定义可作进一步解释∶
（一）管理的目的是有效地实现组织预定的目标。
（二）管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法进行专门活动的管理者。
（三）管理的客体是组织活动及其参与要素（管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。其中，人是一切管理诸要素的中心）。
（四）管理的载体是组织。
（五）管理的职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新。
（六）管理的本质是对人的行为进行协调。协调组织成员的行为是以组织成员愿意接受协调和组织成员的行为可以协调为前提的。（管理的本质是协调，即合理分配和协调各种资源的过程）。
（七）管理的核心是处理人际关系。
（八）管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
二、管理的性质
（一）管理的二重性
与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，与生产关系和社会制度相联系的社会属性。管理的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。
（二）管理既是一门科学，又是一门艺术
管理是一门科学，是指它具有客观性、规律性、理论系统性、真理性和发展性;管理的艺术性强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。
三、管理的职能
一般认为管理有五项职能，即决策、组织、领导、控制和创新。各种管理职能间的相互关系∶
 

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